Policies

Spedizioni

Tutti i tessuti in stock vengono spediti dal nostro magazzino di Prato entro 3 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine. Spediamo in Europa via corriere espresso (24–72 ore) e a livello internazionale via aereo o mare in base al volume.

Resi

Eventuali difetti devono essere segnalati entro 8 giorni dalla consegna, allegando foto. Non accettiamo resi di rotoli tagliati su misura o tessuti trattati su richiesta del cliente.

Qualità

Ogni rotolo è ispezionato manualmente prima della spedizione. Forniamo certificati di composizione, OEKO-TEX® e GRS/GOTS quando applicabile.

Sostenibilità

Privilegiamo fornitori del distretto di Prato che adottano pratiche di rigenerazione tessile, riducendo il consumo di acqua e di fibra vergine. Comunichiamo in modo trasparente la composizione e l'origine di ogni partita.

Etica commerciale

VIM Studio si impegna a trattare equamente fornitori, clienti e collaboratori. Non operiamo in settori finanziari, di criptovalute, metalli preziosi, prodotti chimici industriali o materiali pericolosi: il nostro unico ambito è il commercio all'ingrosso di tessuti per abbigliamento.